擔當媒體責任 傳播精神文明

    ——湖北網絡廣播電視臺文明網站創(chuàng)建工作紀實

    湖北網絡廣播電視臺（簡稱湖北網臺www.hbtv.com.cn），2011年7月1日正式上線開播，是全國第三家省級網絡廣播電視臺。湖北網臺秉承湖北廣電媒體優(yōu)良傳統(tǒng)和有十年歷程的火鳳網創(chuàng)業(yè)精神，按照省委宣傳部和湖北廣電臺部署，將文明辦臺、文明發(fā)展、文明傳播，作為生存與發(fā)展的主旨。同時強調，將占領陣地與占領市場相統(tǒng)一；建設“媒體網臺、服務網臺、活力網臺、健康網臺、文明網臺”與貼近百姓、服務大局、服務網眾相聯(lián)系，并不斷完善相關規(guī)章制度，嚴格自律遠離“三俗”，樹立起良好的文明傳媒形象。開播一年，點擊率、PV流量和市場價值躋身中部地區(qū)新聞網站前列，文明辦臺、創(chuàng)新發(fā)展勢頭強勁。

    擔當媒體責任，弘揚文明風尚

    堅持內容為王，生產優(yōu)質網絡文化產品。湖北網臺建立了我省首個“網上民主評議政風行風專欄”，形成與網民直接溝通和互動的新型行評模式。推出了“省人大代表、省政協(xié)委員與人民群眾在線互動平臺，形成人民群眾網絡議政問政新形式。創(chuàng)辦的“公益頻道”、“直播頻道”、“資訊頻道”，分別入選2009年、2010年和2011年湖北省網絡媒體十佳欄目。在今年省黨代會期間，推出了“聯(lián)播湖北”欄目，一是呈現《湖北新聞》等重要電視新聞內容，二是放大全省各地的當地新聞頭條，實施全省視頻新聞聯(lián)網異地傳播。

    用好“網言網語”，增強傳播親和力、感染力。湖北網臺注重用網民喜聞樂見的“網言網語”和網絡形式，努力讓網民在創(chuàng)建文明網站中當主角、唱響主旋律。開辦新聞專題《社會總動員·天天獎文明》，動員網民拍攝上傳身邊的文明現象，每天從中選出一幅優(yōu)秀照片進行獎勵。推出“鏈接文明”、“文明進市縣”、“曝光不文明”等欄目，網民積極參與，形成倡導文明的網絡氛圍。發(fā)揮自身視聽優(yōu)勢，開辦系列個人臺：i高校個人臺、i農友個人臺、i朵朵個人臺、i民警個人臺、i桃花個人臺，已經吸引300多位網民來開臺，為網民營造出文明展示自我的特殊空間。

    發(fā)揚傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，創(chuàng)新交互傳播模式。以2011年第六屆中國京劇藝術節(jié)為例，湖北網臺推出新聞專題《京劇網上行》，創(chuàng)新特色形式全方位呈現，其中“每日新臉譜”率先上網，引導網民上傳自選的京劇臉譜；“京劇短視博”以自采的1至3分鐘短視頻闡釋京劇藝術；“票友過節(jié)”發(fā)動票友上傳自拍自作的圖片、視頻、短文、微博，自娛自樂；“京劇進社區(qū)”線上線下互動，表現人民群眾享受京劇藝術的自覺行動。該專題成為第六屆中國京劇藝術節(jié)優(yōu)秀新聞作品評選中湖北唯一獲獎網絡作品。相繼推出《天南地北湖北人》、《首義百年·辛亥記憶》、《舌尖上的端午節(jié)》等弘揚傳統(tǒng)文化的專題，均形成廣泛社會影響，形成了網民運用優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，以自己喜愛的形式參與生產網臺交互式內容的常態(tài)化機制。

    深化文明辦網，推進社會文明

   創(chuàng)新文明創(chuàng)建形式，倡導文明上網。湖北網臺以“人人皆編輯，我辦網絡臺”為辦臺理念，積極引導廣大網民當網臺創(chuàng)建文明網站的主力軍，壯大優(yōu)秀網絡文化創(chuàng)造者隊伍。在建黨九十周年宣傳中推出“紅色穿越大別山”活動，發(fā)動30多位網民當“網格記者”，拍照片、寫博文，當演員，制作了10多部視頻短片，該活動在中央外宣辦組織的評獎中獲獎。與省文明辦、工商局、消委聯(lián)合開辦征集“餐桌不文明行為”活動，動員網民曝光餐桌不文明行為，自覺文明進餐。連續(xù)2年舉辦“大美湖北DC、DV大賽”，吸引數萬網民參與。今年又推出了湖北省首屆“微電影”大賽活動。

    以高格調內容服務網民需求，引導文明生活價值取向。湖北網臺以貼近生活、服務大眾、增強服務功能為主線，運用自有的大量音視聽內容，開設了育兒、求學、就業(yè)、婚戀、健康、購物六個服務頻道，為網民排憂解困；開設了ｉ衣、ｉ食、ｉ住、ｉ行、ｉ娛、ｉ游六大服務陣列；匯聚湖北廣播電視服務類精品欄目，已推電視欄目40個、廣播欄目21個，同時開展了網評票選“我最喜愛的湖北廣電節(jié)目”活動，積極引導健康文明的生活理念。

    疏堵結合，抵制不良信息。湖北網臺一方面開通ugc平臺引導網民文明上網、理性表達，另一方面嚴格自律，堅決封堵有害信息，從不以吸引眼球、搏取點擊率為由降低把關內容的道德標準。論壇社區(qū)是網民會聚討論的場所，網臺創(chuàng)造性的將其作為媒體發(fā)布信息的第二平臺，變“自由發(fā)聲”為“引導發(fā)布”，注重發(fā)揮資深媒體人的作用，設置話題，輿論引導，并推出《大家有話說》專欄，與專家學者專訪、互動。在“代表委員在線互動”專欄里，鼓勵網民以實名發(fā)言，文明表達意見、建議。不斷完善技術防范手段，杜絕有害信息的傳播。建臺以來，從未出現過因傳播“三俗”內容受批評的現象。

    建立科學機制，務求管理實效

    健全機制，探索切實有效管理模式。湖北網臺建立了以總編為組長的全國文明網站創(chuàng)建領導小組，健全文明創(chuàng)建機制。小到回帖時的文明用語、辦公室內的清潔衛(wèi)生，大到業(yè)務工作、整體風貌，都進行規(guī)范，要求全體員工從自我做起，對內對外樹立良好的文明形象。建立文明創(chuàng)建每日輪流值班巡查制度，形成自查互查監(jiān)督機制，從細枝末節(jié)抓起，發(fā)現問題及時糾正，并定期開展自查自糾和安全大檢查，使文明創(chuàng)建常態(tài)化。制定了一系列內容采編發(fā)規(guī)章制度，從根本上確保不登載道聽途說的新聞，不斷章取義修改發(fā)布新聞，不跟風炒作負面事件，不登載“三俗”內容。

    抓重點環(huán)節(jié)，強調管理出實效。在宣傳重點環(huán)節(jié)、重要時期，尤其在重大特別保障期，建立第一時間封堵虛假及違法違規(guī)信息的機制，嚴格執(zhí)行稿件分級審核簽發(fā)和帖子先審后發(fā)制度，堅決切斷淫穢色情等低俗信息以及違法有害信息的傳播利益鏈。注重處理好日常監(jiān)管和提供服務保障的關系，不斷提高網絡文化服務整體水平，與績效考核評價體系建設協(xié)調發(fā)展，共同推進。在實際工作，將文明創(chuàng)建活動同創(chuàng)一流崗位、一流業(yè)績相結合，不搞花架子，切實把文明創(chuàng)建落在實處。

    加強培訓，以戰(zhàn)代練提高從業(yè)人員素質。湖北網臺主動參加各種類型的職業(yè)培訓，并建立起業(yè)務研討制度，定期組織網臺建設與發(fā)展論壇，推動編輯記者提高業(yè)務素質和職業(yè)道德水準。注重實戰(zhàn)，要求員工每日必寫工作日志并在內部網上公示，作為個人績效考核的重要內容。特別注重員工的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德建設，開展了“小小臺卡亮身份—我是黨員我先進”、“比崗位，賽奉獻”等專項活動，營造講文明、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好工作氛圍。

    開放合作，聯(lián)合多方力量共建文明家園。湖北網臺聯(lián)手有關方面和湖北廣電臺各個頻道，開展了志愿者服務、公益扶助、扶殘助殘等多種形式的活動。僅今年就已經與省慈善總會合作開展了“漢源慈善行”活動，與湖北楚天交通廣播開展了湖北羅田“希望廚房”啟用活動，與湖北經典音樂廣播開展了“圓夢2012—‘同心·同語·同行’大型愛心公益活動”，受到網民熱捧，得到社會各界好評。

    兩點體會：文明辦臺、文明發(fā)展、文明傳播是個過程，必須長期堅持。文明辦臺、文明發(fā)展、文明傳播是個體系，必須全員聯(lián)動，上下合力。湖北網臺將履行職責，全力推進。