今日房縣網(wǎng)訊 通訊員?張友賢 報道：為貫徹落實(shí)省政府2026年十大民生項(xiàng)目部署，切實(shí)解決老年群體“購藥難、用藥繁、服務(wù)弱”的痛點(diǎn)，近日，縣市場監(jiān)督管理局對全縣范圍內(nèi)啟動標(biāo)準(zhǔn)化適老化便民藥房創(chuàng)建工作。

據(jù)悉，此次啟動標(biāo)準(zhǔn)化適老化便民藥房創(chuàng)建工作計(jì)劃對全縣150余家藥店按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)完成建設(shè)升級，計(jì)劃于9月底前完成改造。

此次創(chuàng)建嚴(yán)格遵循藥品質(zhì)量管理、設(shè)備人員配備、藥學(xué)服務(wù)履行、適老設(shè)施配套、群眾購藥體驗(yàn)“五好”建設(shè)指導(dǎo)原則。在硬件方面，各藥房將“硬件適老”要求，建設(shè)無障礙通道、鋪設(shè)防滑地面、消除老年群體購藥通行障礙；專門開辟老年人休息區(qū)，配備舒適座椅、飲用水，打造臨時休憩空間；張貼大字體、高對比度的藥品標(biāo)識、服務(wù)指引，避免老年群眾因視力問題出現(xiàn)購藥困擾；同時配齊老花鏡、放大鏡、血壓計(jì)、血糖儀等便民器材，滿足老年群體日常健康監(jiān)測與應(yīng)急需求。

在服務(wù)升級方面，藥房嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范化經(jīng)營要求，健全藥品全流程質(zhì)量追溯體系，公示執(zhí)業(yè)藥師資質(zhì)、服務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)守藥品質(zhì)量安全底線。針對老年群體用藥特點(diǎn)，設(shè)立專屬藥學(xué)服務(wù)臺，由執(zhí)業(yè)藥師提供一對一免費(fèi)用藥咨詢、處方審核、用藥指導(dǎo)服務(wù)，詳細(xì)講解藥品用法用量、禁忌事項(xiàng)、儲存方法，針對慢性病老年患者，提供個性化用藥方案梳理、服藥提醒等專屬服務(wù)；保留傳統(tǒng)現(xiàn)金支付通道，同時安排專人協(xié)助老年群眾使用電子支付、醫(yī)保結(jié)算設(shè)備，兼顧不同老年群體的支付習(xí)慣。

此外，便民藥房還創(chuàng)新延伸服務(wù)鏈條，推出多項(xiàng)特色便民舉措：開辟老年人購藥綠色通道，提供全程陪辦服務(wù)，從咨詢、選藥、結(jié)算到取藥，專人全程引導(dǎo)；針對行動不便的高齡、獨(dú)居老人，推出上門送藥、家庭藥箱清理、過期藥品回收、慢病用藥跟蹤等延伸服務(wù)，打通便民服務(wù)“最后一公里”。

縣市場監(jiān)管部門堅(jiān)持“成熟一批、驗(yàn)收一批、公布一批”，以高質(zhì)量監(jiān)管守底線、精細(xì)化服務(wù)拉高線，打造老年人的“安全站”和“暖心站”，對建成的標(biāo)準(zhǔn)化適老化便民藥房實(shí)行動態(tài)監(jiān)管，定期開展服務(wù)質(zhì)量巡查，杜絕“重建設(shè)、輕運(yùn)維”現(xiàn)象。讓小小藥房成為守護(hù)老年群眾健康的“暖心驛站”，用精細(xì)化服務(wù)踐行民生初心，為老年群體安享晚年筑牢健康保障。